Reflect Studio fait don de 11 % de ses revenus nets de chaque produits vendus sur le site en ligne du WWF Market au WWF pour qu'ils soient alloués à leurs fonds pour des projet de conservation de la nature.

Vous pouvez nous joindre en envoyant un e-mail à fr@wwfmarket.com.

Dans le tableau des tailles, les mesures des tailles de chaque produit sont précisées en détail.

Les mensurations corporelles sont indiquées dans la section description de chaque produit. Vous pouvez choisir la taille en fonction du tableau.

Nous ne faisons que de la vente en ligne.

Cliquez sur le lien "J'ai oublié mon mot de passe" sur la page de connexion et entrez l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription sur le site, vous recevrez un e-mail contenant le mot de passe que vous avez utilisé lors de votre connexion au site en très peu de temps.

Vous pouvez suivre votre commande avec le code de suivi envoyé à l'adresse e-mail avec laquelle avez commandée.

Votre commande sera expédiée sous 3 jours ouvrés.

Toutes les cartes de crédit et de débit sont acceptées au WWF Market.

Vous pouvez nous joindre par e-mail à fr@wwfmarket.com.

Systémiquement, il n'y a pas de changement dans le contenu de la commande. Si les produits de la commande que vous avez passée n'ont pas été envoyés au centre de transfert de fret ou n'ont pas été livrés à la cargaison, celle-ci peut être annulée. Comme cette commande a été annulée, vous pouvez créer une nouvelle commande. Pour les commandes avec un code de suivi de la livraison, vous pouvez suivre les étapes de retour.

Vous pouvez annuler votre commande uniquement en envoyant un e-mail à info@wwfmarket.com. Pour les commandes en cours de livraison auxquelles un code de suivi est attribué, l'annulation n'est pas effectuée et le processus de retour et d'échange doit être suivi.

Ouvrez et vérifiez les colis que vous pensez endommagés lors du transport devant l'agent de fret qui vous les a envoyés. Si le produit est endommagé, ne prenez pas livraison du produit en conservant un dossier auprès de la compagnie de fret. N'oubliez pas qu'après la livraison du produit, la société de livraison considère qu'elle a pleinement rempli son devoir.

Nous n'avons pas d'option de paquet cadeau. Toutes les commandes sont livrées dans des boîtes en carton FSC. Nos emballages sont éco-conçus.

Les factures sont envoyées par e-facture à votre adresse e-mail. Il n'y a aucune information de prix dans le paquet de commande.

Le remboursement de votre commande arrivera sur votre compte dans les 7 à 10 jours ouvrables.

Lorsque les produits achetés dans le cadre de la campagne sont demandés pour être retournés, un remboursement est effectué sur le prix auquel les produits ont été achetés.

Le code de suivi de votre commande vous sera envoyé par e-mail. Vous pouvez suivre votre livraison en cliquant sur le bouton « Voir votre commande » dans le courrier.

Vous pouvez envoyer un e-mail à info@wwfmarket.com pour vos commandes dont la date de livraison est dépassée. Si vous le souhaitez, nous pouvons accéder aux informations détaillées et annuler votre commande.

Vous pouvez suivre votre commande à partir du numéro de suivi de la livraison que nous vous avons envoyé. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à fr@wwfmarket.com.